営業やセールスに苦手意識を持っている人を多く見かけます。「お客様に断られる恐怖」「契約できなかった時の上司の顔」「自分の実力が数字で出る怖さ」等々、セールス苦手意識を持つ理由は人によって様々ですが、セールスなくして、売り上げを上げることはできません。どんなにクオリティの高い商品を開発したとしても、その素晴らしさを伝えるセールス力が欠けていては、お客様にその商品の魅力は伝わりません。さらに、会社で開発した商品やサービスは会社の所有になりますが、あなたが身に付けているセールススキルやノウハウは「あなただけのもの」で一生モノの資産です。その知識やスキル、ノウハウを誰も奪い取ることはできません。そして、そのセールス力は「お金を稼ぐ」ことと同義なのです。多くの方が勘違いをしていますが、セールスは決して怖いものではありません。セールスを上手にこなす「コツ」さえ理解できれば、「誰でも」成約率を上げることができてトップセールスマンになり、ストレスなんかない楽しいビジネスライフを送ることができるようになるのです。あなたも本書を手にして、トップレベルのセールス力を身に付けてみませんか?その方法を丁寧にお伝えしています。1.はじめに/この本の使い方2.自己開示3.お客様は好意をもった人間に心を開く4.断られることを恐れる営業マンは売れない5.お願い営業は愚の骨頂6.自信をもてない営業マンは売れない7.クロージングスキルを磨く重要性8.断られる理由を先回りして消す9.決断できない理由を聞く10.お客様が決断できない3つの気持ちの動かし方11.小さなイエスを積み重ねると強力な威力を発揮する12.売れない営業マンは自分の意見を押し付ける13.お客様は状態ではなく変化を期待している14.おわりに